Thema anzeigen - Ägypten nicht mit isik touristik und royal- holidays, Reiseforum für Reisetipps, Reiseinformationen und Reise Forum

reisefieber07 · Gast

Falls Sie mal einen schönen Urlaub machen möchten dann buchen Sie möglichst nicht über isik Touristik und royal-holidays. Es werden Termine genannt die nicht eingehalten werden, man wird unfreundlich behandelt. Die Veranstalter haben Ihr Geld der Rest interesssiert Sie nicht mehr. Wie und wo sie abfliegen bekommen Sie am Telefon mal gesagt, wenn Sie dadurch Ihren gesamten Urlaub verlegen müssen ist das halt Ihr Problem. Da freut man sich nicht mehr auf den Urlaub.... nie wieder!!!!
Dort sparen Sie am falschen Ende!!!
Es werden zwei Tage vor Abflug billig Charterplätze gebucht, dann können Sie hatl mit dem Bus durch Land fahren.

Christine Stolz · Gast

Hallo reisefieber07,
meine Name ist Christine Stolz und ich bin als Reisekauffrau bei der Firma Isik
tätig. Haben Sie sich in dieser Angelegenheit an uns gewandt? Ich kann
das aufgrund Ihres "nick names" leider nicht nachvollziehen.
Auch Storno-Angelegenheiten gehören zu meinen regelmäßigen Aufgaben -
leider. Aber in der von Ihnen beschrieben Art und Weise wird das hier
im Unternehmen nicht praktiziert.
Sollte sich der Veranstalter unkorrekt verhalten haben - und das lässt
sich aus Ihrem Beitrag herauslesen, wären wir an einer möglichst
konkreten Rückmeldung interessiert, um bei der Auswahl der
Reiseanbieter die Erfahrungen unserer Kunden zu berücksichtigen.

Ich würde mich freuen von Ihnen zu hören.

Christine Stolz
Isik Touristik
www.isik.de
Stolz@isik.de

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